|
|
|
|
|
Основные этапы PR акции
|
Основные этапы деятельности по организации и проведению
PR-акций
1.Определение целевых групп: первичных (тех, на которые
будет направлено основное воздействие) и вторичных (тех, через которые будет
направлено основное воздействие).
2. Постановка общей цели: опираясь на
результаты анализа, можно сформулировать общую цель проведения PR-акций. Она
описывается в терминах изменения сознания, представлений, отношения, поведения
людей.
3. Разработка продвигаемого имиджа, образа, идеи. Это один из
ключевых компонентов в разработке PR-акций. Очень важно четко сформировать
продвигаемые мысль, образ, выражающие ситуацию, и наш подход к ее
изменению.
4. Разработка сообщений. На основе анализа продумываются
сообщения, транслируемые по разным целевым группам. Эти сообщения, с одной
стороны, должны выражать продвигаемую идею, образ, имидж, а с другой – опираться
на результаты анализа представлений, отношения и поведения целевых групп по
заданному вопросу, а также на “язык”, принятый в этой группе. Для каждой целевой
группы рекомендуется разработать свои сообщения, отвечающие определенным
задачам.
5. Определение и разработка инструментов и каналов продвижения
сообщений. На этой стадии определяются методы продвижения сообщений, включая
инструменты и каналы подачи информации. Они должны быть адекватны целевым
аудиториям (например, пенсионеры не работают в Интернете). Продвигаемый имидж в
совокупности с сообщениями и каналами, инструментами их продвижения составляют
стратегию кампании.
6. Составление и осуществление рабочего плана
PR-акций. Когда определены стратегия и ресурсы проведения PR-акций, становится
возможным разработать стандартный календарный план мероприятий для их
реализации.
7. Оценка результатов проведения PR-акций
Вклад
пропаганды в деятельность фирмы оценить трудно, поскольку ее используют в
сочетании с другими средствами стимулирования. Однако если к ней прибегают до
того, как задействованы другие средства, оценку провести уже легче.
Самым
простым методом определения эффективности пропаганды является замер числа
контактов с материалом, размещенным в средствах распространения
информации.
Более значимые данные дают замеры перемен в уровнях
осведомленности о товаре или услуге, понимании его сущности и в отношениях к
нему, явившихся результатом проведения PR-акций. Все эти переменные необходимо
замерять дважды до и после проведения PR-акций.
Все же наиболее
удовлетворительными во всех возможных случаях являются замеры воздействия на
уровни продаж и прибыли.
автор статьи: Сучкова Екатерина |
| |
|
|
